Če je besedilo na vaši spletni strani napisano tako, da ga težko razumejo otroci starejši od 12 let, potem po vsej verjetnosti izgubljate na prometu. To ne pomeni, da so obiskovalci vaše spletne strani neumni, pomeni pa, da se hitro začnejo dolgočasiti in da imajo nešteto drugih možnosti. Strani ki so polne žargona ali tehničnih informacij praviloma niso lahke za branje in če ni vaša spletna stran namenjena specifičnemu krogu ljudi, potem bi vaš jezik moral biti pravilen, preprost in razumljiv.
Če ste profesionalec na nekem področju, vam ni težko razumeti strokovnih izrazov. Včasih lahko tako besedilo pri promoviranju celo kaže na vašo strokovno usposobljenost in s tem zaupanje, vendar pa, če (in ko) ga uporabljate čez celotno spletno stran pomeni sigurni prodajni samomor.
Dobra novica je, da lahko berljivost vaše spletne strani izboljšate že z nekaterimi brezplačnimi programi za urejanje teksta.
